Termes et conditions

Ce sont les termes et conditions selon lesquels nous vous fournissons des produits, qu'il s'agisse de biens, de services en ligne.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de nous soumettre votre commande. Ces conditions vous indiquent qui est Newtech, comment nous vous fournirons des produits, comment vous et Newtech pouvez modifier ou résilier le contrat, que faire en cas de problème et d'autres informations importantes. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces termes - ou si vous avez besoin de modifications - veuillez nous contacter pour en discuter.

Qui nous sommes.

Newtech Store est une filiale de SOLSYS, une société leader dans les technologies de l'information, créée en 2015, dont le siège est au Royaume-Uni. Le numéro d'enregistrement de notre société est [NUMBER] et notre siège social est à [ADRESSE] OU notre adresse est Newtech Store LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, 19958, États-Unis. Notre numéro de TVA enregistré est [NUMBER].

Comment nous contacter

Vous pouvez nous contacter en téléphonant à notre équipe de service client au International +1 (587) 582-0346 ou en nous écrivant à Email: info@newtech.us

Ou Newtech Store LLC

16192 route côtière,

Lewes, Delaware 19958 États-Unis

Comment nous pouvons vous contacter

Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou en vous écrivant à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale que vous nous avez indiquée dans votre commande.

Comment nous accepterons votre commande

Notre acceptation de votre commande aura lieu lorsque nous vous enverrons un e-mail pour l'accepter, date à laquelle un contrat naîtra entre vous et nous.

Si nous ne pouvons pas accepter votre commande

Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande, nous vous en informerons [par écrit] et ne vous facturerons pas le produit. Cela peut être dû au fait que le produit est en rupture de stock, en raison de limites inattendues sur nos ressources que nous ne pouvions pas raisonnablement prévoir, parce que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description du produit ou parce que nous ne sommes pas en mesure de respecter un délai de livraison vous avez spécifié.

Votre numéro de commande

Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous indiquerons ce que c'est lorsque nous acceptons votre commande. Cela nous aidera si vous pouvez nous indiquer le numéro de commande chaque fois que vous nous contactez à propos de votre commande.

Les produits peuvent différer légèrement de leurs images

Les images des produits sur notre site Web sont à titre indicatif seulement. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs par un appareil reflète fidèlement la couleur des produits. Votre produit peut différer légèrement de ces images.

L'emballage du produit peut varier

L'emballage du produit peut différer de celui illustré sur les images de notre site Web.

S'assurer que vos mesures sont exactes

Si nous fabriquons le produit selon les mesures que vous nous avez données, vous êtes responsable de vous assurer que ces mesures sont correctes. Vous pouvez trouver des informations et des conseils sur la façon de mesurer sur notre site Web ou en nous contactant.

Votre droit d'apporter des modifications

Si vous souhaitez modifier le produit que vous avez commandé, veuillez nous contacter. Nous vous informerons si le changement est possible. Si cela est possible, nous vous informerons de toute modification du prix du produit, du moment de la livraison ou de toute autre chose qui serait nécessaire à la suite de la modification demandée et vous demanderons de confirmer si vous souhaitez poursuivre changement.

Notre droit d'apporter des modifications

Nous pouvons changer le produit:

● pour refléter les changements dans les lois et les exigences réglementaires pertinentes

● mettre en œuvre des ajustements et améliorations techniques mineurs, par exemple pour faire face à une menace pour la sécurité. Ces modifications [n'affecteront pas votre utilisation du produit.

Modifications plus importantes apportées aux produits et à ces conditions

En outre, comme nous vous en avons informé dans la description du produit sur notre site Web, nous pouvons apporter les modifications suivantes au produit, mais si nous le faisons, nous vous en informerons et vous pourrez alors nous contacter pour mettre fin au contrat avant que les modifications ne prennent effectuez et recevez un remboursement pour tout produit payé mais non reçu:

Coûts de livraison

Les frais de livraison vous seront indiqués sur notre site Internet.

Quand nous fournirons les produits

Pendant le processus de commande, nous vous informerons quand nous vous fournirons les produits. Nous vous les livrerons dès que raisonnablement possible et en tout état de cause dans les jours promis après le jour où nous acceptons votre commande ou nous vous contacterons avec une date de livraison estimée ou pour convenir d'une date de livraison.

Si notre fourniture des produits est retardée par un événement hors de notre contrôle, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. Si nous le faisons, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il y a un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tous les produits que vous avez payés mais non reçus.

Si vous n'êtes pas à la maison lors de la livraison du produit

Si personne n'est disponible à votre adresse pour prendre livraison et que les produits ne peuvent pas être affichés dans votre boîte aux lettres, nous vous laisserons une note vous informant de la manière de réorganiser la livraison.

Si vous ne ré-arlivraison de gamme

Si vous ne récupérez pas les produits chez nous comme prévu ou si, après une livraison échouée, vous ne réorganisez pas la livraison ou ne les récupérez pas dans un dépôt de livraison, nous vous contacterons pour plus d'instructions et pouvons vous facturer les frais de stockage et tous frais de livraison supplémentaires.

Si vous ne nous autorisez pas à accéder à des services


Si vous ne nous autorisez pas à accéder à votre propriété pour effectuer les services comme prévu (et que vous n'avez pas de bonne raison à cela), nous pouvons vous facturer des frais supplémentaires en conséquence.

Lorsque vous devenez responsable des marchandises. Un produit qui est une marchandise sera votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l'adresse que vous nous avez donnée ou à vous ou à un transporteur que vous avez organisé pour le récupérer chez nous.

Lorsque vous possédez des marchandises


Vous possédez un produit qui est une marchandise une fois que nous avons reçu le paiement intégral.

Que se passera-t-il si vous ne nous donnez pas les informations requises


Nous pouvons avoir besoin de certaines informations de votre part afin que nous puissions vous fournir les produits. Si tel est le cas, cela aura été indiqué dans la description des produits sur notre site Web. Nous vous contacterons [par écrit] pour demander ces informations. Si vous ne nous donnez pas ces informations dans un délai raisonnable après que nous les ayons demandées, ou si vous nous fournissez des informations incomplètes ou incorrectes, nous pouvons soit mettre fin au contrat, soit facturer des frais supplémentaires d'un montant raisonnable pour nous compenser pour tout travail supplémentaire. cela est requis en conséquence. Nous ne serons pas tenus de fournir les produits en retard ou de ne pas en fournir une partie si cela est dû au fait que vous ne nous avez pas fourni les informations dont nous avons besoin dans un délai raisonnable après que nous les ayons demandés.

Raisons pour lesquelles nous pouvons suspendre la fourniture de produits pour vous


Nous pouvons être amenés à suspendre la fourniture d'un produit pour:

● régler des problèmes techniques ou apporter des modifications techniques mineures;

● mettre à jour le produit pour refléter les changements dans les lois et exigences réglementaires pertinentes;

● apporter des modifications au produit comme vous l'avez demandé ou que nous vous avons notifié.

Exercer votre droit de changer d'avis si vous êtes un consommateur


Si vous êtes un consommateur, pour la plupart des produits achetés en ligne, vous avez le droit légal de changer d'avis dans les 14 jours et de recevoir un remboursement.

Quand les consommateurs n'ont pas le droit de changer d'avis


Votre droit en tant que consommateur de changer d'avis ne s'applique pas en ce qui concerne:

● les produits scellés à des fins de protection de la santé ou d'hygiène, une fois qu'ils ont été descellés après leur réception;

● enregistrements audio ou vidéo scellés ou logiciels informatiques scellés, une fois que ces produits sont descellés après leur réception; et

● tout produit qui se mélange de manière indissociable avec d'autres articles après leur livraison.

De combien de temps les consommateurs disposent-ils pour changer d'avis?


Si vous êtes un consommateur, le temps dont vous disposez pour changer d'avis dépend de ce que vous avez commandé et de la manière dont il est livré. Vous disposez de 14 jours après la date à laquelle vous ou quelqu'un que vous avez désigné reçoit les marchandises, sauf si:

● Vos marchandises sont réparties en plusieurs livraisons sur différents jours. Dans ce cas, vous avez jusqu'à 14 jours après la date de réception de la dernière livraison par vous ou quelqu'un que vous avez désigné.

● Vos marchandises doivent être livrées régulièrement sur une période définie. Dans ce cas, vous avez jusqu'à 14 jours après le jour où vous (ou quelqu'un que vous avez désigné) recevez la première livraison de la marchandise.

En cas de problème avec le produit


Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le produit, veuillez nous contacter. Vous pouvez téléphoner à notre service client au [NUMBER] ou nous écrire à [ADRESSE EMAIL ET ADRESSE POSTALE].

Votre droit à l'égard des produits défectueux si vous êtes un consommateur


Si vous êtes un consommateur, nous sommes légalement tenus de fournir des produits conformes à nos promesses. Voir l'encadré ci-dessous pour un résumé de vos principaux droits légaux concernant les produits. Rien dans ces conditions n'affectera vos droits légaux.

Si vous souhaitez exercer vos droits légaux de rejeter des produits, vous devez soit les renvoyer en nous les renvoyant ou (s'ils ne conviennent pas pour la publication) nous permettre de les récupérer auprès de vous. Nous prendrons en charge les frais de port ou d'enlèvement. Veuillez appeler le service client au [NUMBER] ou nous envoyer un e-mail à [ADDRESS] pour obtenir une étiquette de retour ou organiser la collecte.

Où trouver le prix du produit


Le prix du produit (TVA incluse) sera le prix indiqué sur les pages de commande lors de votre commande. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour assurer ou utiliser nos meilleurs efforts pour nous assurer que le prix du produit qui vous est conseillé est correct.

Nous répercuterons les modifications du taux de TVA


Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date à laquelle nous fournissons le produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé le produit en entier avant que la modification du taux de TVA ne prenne effet.

Que se passe-t-il si nous nous trompons de prix


Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des produits que nous vendons aient un prix incorrect. Nous vérifierons normalement les prix avant d'accepter votre commande afin que, lorsque le prix correct du produit à votre commande date est inférieur à notre prix indiqué à la date de votre commande, nous facturerons le montant le plus bas. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix indiqué, nous vous contacterons pour vos instructions avant d'accepter votre commande. Si nous acceptons et traitons votre commande lorsqu'une erreur de prix est évidente et indubitable et pourrait raisonnablement avoir été reconnue par vous comme une erreur de tarification, nous pouvons mettre fin au contrat, vous rembourser les sommes que vous avez payées et exiger le retour de toute marchandise qui vous est fournie. .

Quand vous devez payer et comment vous devez payer


Nous acceptons les paiements avec [LISTE DES CARTES DE CRÉDIT ET DE DÉBIT]. Vous devez payer les produits avant de les expédier. Nous ne débiterons pas votre carte de crédit ou de débit tant que nous ne vous expédierons pas les produits.

Que faire si vous pensez qu'une facture est erronée


Si vous pensez qu'une facture est erronée, veuillez nous contacter rapidement pour nous en informer. Vous n'aurez à payer aucun intérêt tant que le différend n'aura pas été résolu. Une fois le litige résolu, nous vous facturerons des intérêts sur les sommes correctement facturées à compter de la date d'échéance initiale.

Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles causés par nous


Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible de notre rupture de ce contrat ou de notre incapacité à utiliser des soins et des compétences raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisible.

Comment nous utiliserons vos informations personnelles


Nous utiliserons uniquement vos informations personnelles comme indiqué dans notre [LIEN VERS LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ]