Términos y condiciones

Estos son los términos y condiciones en los que le suministramos productos, ya sean bienes o servicios en línea.

Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de enviarnos su pedido. Estos términos le dicen quién es Newtech, cómo le proporcionaremos los productos, cómo usted y Newtech pueden cambiar o terminar el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Si usted cree que hay un error en estos términos - o requiere algún cambio - por favor contáctenos para discutirlo.

Quiénes somos.

Newtech Store es una subsidiaria de SOLSYS, una compañía líder en Tecnología de la Información, establecida en 2015, con sede en el Reino Unido. El número de registro de nuestra compañía es [NÚMERO] y nuestra oficina registrada está en [DIRECCIÓN] O nuestra dirección es Newtech Store LLC, 16192 Coastal Highway,Lewes, Delaware, 19958, USA. Nuestro número de registro de IVA es [NÚMERO].

Cómo contactarnos

Puede ponerse en contacto con nosotros llamando a nuestro equipo de atención al cliente en Internacional +1 (587) 582-0346 o escribiéndonos al correo electrónico: info@newtech.us

O Newtech Store LLC

Autopista Costera 16192,

Lewes, Delaware 19958 EE.UU.

Cómo podemos contactarlo

Si tenemos que ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o escribiéndole a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcionó en su pedido.

Cómo aceptaremos su pedido

Nuestra aceptación de su pedido tendrá lugar cuando le enviemos un correo electrónico para aceptarlo, en cuyo momento se establecerá un contrato entre usted y nosotros.

Si no podemos aceptar su pedido

Si no podemos aceptar su pedido, le informaremos de ello [por escrito] y no le cobraremos por el producto. Esto puede deberse a que el producto está agotado, a límites inesperados de nuestros recursos que no pudimos planificar razonablemente, a que hemos identificado un error en el precio o en la descripción del producto o a que no podemos cumplir un plazo de entrega que usted haya especificado.

Su número de pedido

Asignaremos un número de pedido a su pedido y le diremos de qué se trata cuando aceptemos su pedido. Nos ayudará si puede decirnos el número de pedido cada vez que se ponga en contacto con nosotros sobre su pedido.

Los productos pueden variar ligeramente de sus fotos

Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son sólo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la presentación de los colores de un dispositivo refleje con exactitud el color de los productos. Su producto puede variar ligeramente de esas imágenes.

El embalaje del producto puede variar

El embalaje del producto puede variar del que se muestra en las imágenes de nuestro sitio web.

Asegurarse de que sus medidas son exactas

Si estamos fabricando el producto con las medidas que nos ha dado, usted es responsable de asegurar que estas medidas sean correctas. Puede encontrar información y consejos sobre cómo tomar medidas en nuestro sitio web o contactándonos.

Su derecho a hacer cambios

Si desea hacer un cambio en el producto que ha pedido, póngase en contacto con nosotros. Le haremos saber si el cambio es posible. Si es posible, le informaremos sobre cualquier cambio en el precio del producto, el momento de la entrega o cualquier otra cosa que sea necesaria como resultado del cambio solicitado y le pediremos que confirme si desea seguir adelante con el cambio.

Nuestro derecho a hacer cambios

Podemos cambiar el producto:

● para reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes

● para implementar pequeños ajustes y mejoras técnicas, por ejemplo para hacer frente a una amenaza de seguridad. Estos cambios [no afectarán a su uso del producto.

Cambios más significativos en los productos y en estos términos

Además, como le informamos en la descripción del producto en nuestro sitio web, podemos hacer los siguientes cambios en el producto, pero si lo hacemos se lo notificaremos y podrá ponerse en contacto con nosotros para finalizar el contrato antes de que los cambios entren en vigor y recibir un reembolso por los productos pagados pero no recibidos:

Los gastos de envío

Los costos de envío serán los que se muestran en nuestra página web.

Cuando proveeremos los productos

Durante el proceso de pedido le haremos saber cuándo le proporcionaremos los productos. Se los entregaremos tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de los días prometidos a partir del día en que aceptemos su pedido o nos pondremos en contacto con usted con una fecha de entrega estimada o para acordar una fecha de entrega.

Si nuestro suministro de los productos se retrasa por un acontecimiento fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para hacérselo saber y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que hagamos esto no seremos responsables de los retrasos causados por el evento, pero si hay un riesgo de retraso sustancial puede ponerse en contacto con nosotros para terminar el contrato y recibir un reembolso de cualquier producto que haya pagado pero no haya recibido.

Si no está en casa cuando se entregue el producto

Si no hay nadie disponible en su dirección para recibir la entrega y los productos no pueden ser enviados por correo a través de su buzón, le dejaremos una nota informándole de cómo reorganizar la entrega.

Si no reorganiza la entrega

Si no recoge los productos en la forma acordada o si, después de una entrega fallida, no vuelve a organizar la entrega o los recoge en un depósito de entrega, nos pondremos en contacto con usted para darle más instrucciones y podremos cobrarle los gastos de almacenamiento y cualquier otro gasto de entrega.

Si no nos permite el acceso para prestar los servicios

Si no nos permite el acceso a su propiedad para realizar los servicios como se ha acordado (y no tiene una buena razón para ello) podemos cobrarle los costes adicionales en los que incurramos como resultado.

Cuando te haces responsable de los productos. Un producto que es mercancía será su responsabilidad desde el momento en que entreguemos el producto a la dirección que nos dio o a usted o a un transportista organizado por usted para recogerlo.

Cuando eres dueño de bienes

Usted es dueño de un producto que es mercancía una vez que hemos recibido el pago completo.

¿Qué pasará si no nos da la información requerida

Es posible que necesitemos cierta información suya para poder suministrarle los productos. Si es así, esto se habrá indicado en la descripción de los productos en nuestro sitio web. Nos pondremos en contacto con usted [por escrito] para pedirle esta información. Si no nos proporciona esta información en un plazo razonable después de que se la pidamos, o si nos proporciona información incompleta o incorrecta, podemos poner fin al contrato o hacer un cargo adicional de una suma razonable para compensarnos por cualquier trabajo adicional que se requiera como resultado. No seremos responsables de suministrar los productos tarde o no suministrar ninguna parte de ellos si esto se debe a que usted no nos ha dado la información que necesitamos dentro de un tiempo razonable después de que se la pidamos.

Razones por las que podemos suspender el suministro de productos a usted

Es posible que tengamos que suspender el suministro de un producto a:

● se ocupan de los problemas técnicos o hacen pequeños cambios técnicos;

● actualizará el producto para reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes;

● hacer cambios en el producto según lo solicitado por usted o notificado por nosotros a usted.

Ejerciendo su derecho a cambiar de opinión si es un consumidor

Si eres un consumidor, entonces para la mayoría de los productos comprados en línea tienes el derecho legal de cambiar de opinión dentro de 14 días y recibir un reembolso.

Cuando los consumidores no tienen derecho a cambiar de opinión

Su derecho como consumidor a cambiar de opinión no se aplica con respecto a:

● productos sellados para la protección de la salud o la higiene, una vez que se han abierto después de recibirlos;

● grabaciones selladas de audio o video o software de computadora sellado, una vez que estos productos son desellados después de recibirlos; y

● cualquier producto que se mezcle inseparablemente con otros artículos después de su entrega.

¿Cuánto tiempo tienen los consumidores para cambiar de opinión?

Si usted es un consumidor, el tiempo que tiene para cambiar de opinión depende de lo que ha pedido y cómo se entrega. Tienes 14 días después del día en que tú o alguien designado por ti recibe la mercancía, a menos que:

● Sus productos se dividen en varias entregas en días diferentes. En este caso tienes hasta 14 días después del día en que tú o alguien que nomines reciba la última entrega.

● Sus mercancías son para entrega regular durante un período determinado. En este caso tienes hasta 14 días después del día en que tú (o alguien que tú nomines) reciba la primera entrega de la mercancía.

Si hay un problema con el producto

Si tiene alguna pregunta o queja sobre el producto, por favor contáctenos. Puede llamar a nuestro equipo de atención al cliente al [NÚMERO] o escribirnos a [DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO Y DIRECCIÓN POSTAL].

Su derecho con respecto a los productos defectuosos si es un consumidor

Si usted es un consumidor, tenemos la obligación legal de suministrar productos que estén en conformidad con lo prometido. Véase el recuadro que figura a continuación para un resumen de sus principales derechos legales en relación con los productos. Nada en estos términos afectará a sus derechos legales.

Si desea ejercer sus derechos legales para rechazar productos, debe devolverlos enviándolos por correo o (si no son adecuados para su envío) permitirnos recogerlos. Nosotros pagaremos los gastos de envío o de recogida. Por favor, llame al servicio de atención al cliente al [NÚMERO] o envíenos un correo electrónico a la [DIRECCIÓN] para obtener una etiqueta de devolución o para organizar la recogida.

Dónde encontrar el precio del producto

El precio del producto (que incluye el IVA) será el precio indicado en las páginas de pedido cuando hizo su pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para asegurarnos o hacemos todo lo posible para que el precio del producto que se le aconseja sea el correcto.

Pasaremos los cambios en la tasa de IVA

Si el tipo de IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha en que le suministramos el producto, ajustaremos el tipo de IVA que usted paga, a menos que ya haya pagado el producto en su totalidad antes de que el cambio en el tipo de IVA entre en vigor.

¿Qué pasa si nos equivocamos en el precio

Siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente comprobamos los precios antes de aceptar su pedido para que, cuando el precio correcto del producto en la fecha de su pedido sea menor que el precio establecido en la fecha de su pedido, le cobremos la cantidad menor. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es superior al precio que se le ha indicado, nos pondremos en contacto con usted para pedirle instrucciones antes de aceptar su pedido. Si aceptamos y procesamos su pedido cuando un error de precio es obvio e inconfundible y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un error de precio, podemos poner fin al contrato, reembolsarle las sumas que haya pagado y exigirle la devolución de los productos que se le hayan suministrado.

Cuándo y cómo debe pagar

Aceptamos el pago con [LISTA DE TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO]. Debe pagar por los productos antes de que los enviemos. No haremos ningún cargo a su tarjeta de crédito o débito hasta que le enviemos los productos.

Qué hacer si crees que una factura es errónea

Si cree que una factura es incorrecta, por favor, póngase en contacto con nosotros rápidamente para hacérnoslo saber. No tendrá que pagar ningún interés hasta que se resuelva la disputa. Una vez que la disputa se resuelva, le cobraremos intereses sobre las sumas correctamente facturadas a partir de la fecha de vencimiento original.

Somos responsables ante usted por las pérdidas y daños previsibles causados por nosotros.

Si no cumplimos con estos términos, somos responsables de las pérdidas o daños que sufra el usuario como resultado previsible de nuestro incumplimiento del contrato o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible.

Cómo usaremos su información personal

Sólo utilizaremos su información personal como se establece en nuestra [POLÍTICA DE PRIVACIDAD]